仁爱院区病助哭诉遭剥削 北市联医：人力无不足

（中央社记者陈昱婷台北23日电）北市联医一名病房助理今天哭诉，院内人力严重不足，她除了病房内照护工作，还要支援病房外业务，让她感到被剥削。北市联医回应，人力并没有不足，已增加奖励并分层分工。

台北市立联合医院企业工会今天上午在仁爱院区门口举行记者会，成员高举「病房助理人力不足」、「我过劳你过桥」标语，要求联医补足缺额，打破严重过劳导致劳工离职、人力更加不足的恶性循环。

仁爱院区病房助理胡小姐在会中表示，病助工作繁杂，不只包办病房内的铺床单、换尿布、管灌喂食、卫教等工作，还被要求服务病房外业务，送病人往返开刀、洗肾或检查等，每天照顾15到22床是常态。

胡小姐哽咽地说，仁爱院区工作环境令人傻眼，她感到自己被剥削，无法好好地照顾病人，呼吁家属不要让自己的亲人住进来，并强烈要求联医高层解决传送人员人力严重不足，导致病助必须负担额外支援工作的问题。

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与会的联医工会理事吴承恩指出，病助受过完整照护训练，是合格照顾服务员，原本人力就已经紧绷，近几年又因为COVID-19（2019冠状病毒疾病）疫情引发离职潮，加上联医参与住院整合照护服务试办计画后，工作负担愈来愈重。

吴承恩质疑，工会接获病助陈情后，积极寄信、拜访或发文给院方，院方却不愿正式协商，而是绕过工会私下找病助进行基层座谈，甚至威逼利诱要求配合，毫无诚意。

联医仁爱院区副院长林志陵会后回应，近年常规急性病房配合疫情降载同时开设专责病房，内部有进行工作量调整并缩减每人照护的床位数，所以虽然人力的确有流失，但并没有不足，照顾人数也没有因为实施住院整合照护而增加。

林志陵指出，目前除了持续招募人力外，奖励制度也配合增加，并订定工作内容分配，让照顾人力分层分工，减少人员辛劳、兼顾医疗品质，未来将持续加强员工关怀与沟通。（编辑：张铭坤）1120223